13.12

Вопрос #11535
Как забрать свои деньги.

Автор:

Ринат., Город: Новокузнецк , 13.12.2016 21:00:07

Суть вопроса:

Планшет. После ремонта с гарантии, вернули мне в не рабочем со стояние. Составили акт о возврате, обмене. В магазине составили тоже акт и сказали через 10 дней придти за возврата денег. Пришёл, отдал акт, продавец мне сказала, покупка была по карте нужна та карта .Предъявил ей карту, вставил в терминал, пробила мне возврат суммы, Но на карту они мне не поступил, на тот день была суббота, Мне сказали , что деньги придут пн. Так и не пришли прошло после возврата планшета в магазин 13 дней. А сумма мне вернётся со слов продавца 45 дней Могу-ли я не через суд забрать деньги?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Автор: Чернецкий Игорь Вячеславович   Рейтинг (1958)
13.12.2016 23:08
Если они тянут или отказывают, то через суд можно.
Автор: ООО "ЮА"Закон и Честь"   Рейтинг (1220)
13.12.2016 23:14
Ринат,деньги за планшет можно вернуть.тел.8 950 571 22 23
14.12.2016 13:04
Здравствуйте! Правилами сайта, запрещено оставлять контактную информацию в ответах на вопросы!.
Автор: Костял Владимир Александрович   Рейтинг (964)
14.12.2016 01:23
Я так понимаю что вам не отказали и время ещё есть. Но вообще деньги должны прийти довольно быстро. Попробуйте для начала написать претензию досудебную в адрес магазина.
Автор: Юридическое агентство "ФЕМИДА"   Рейтинг (12726)
14.12.2016 05:26
Нам кажется Вас кинули. И в дело должны вступить правоохранительные органы (естественно, по вашему заявлению)
Автор: Спиридонов Вадим Владимирович   Рейтинг (156)
14.12.2016 22:28
Уважаемый Ринат, нет ровно никакой уверенности, что деньги Вам будут возвращены, но и не стал бы говорить о том, что возврат вам затягивают. Чтобы закрепить за собой возможность для обращения в суд, или, возможно, ускорить процесс возврата денежных средств, необходимо обратиться в торгующую организацию с ПРЕДЕЛЬНО точными аргументами и требованиями, изложенными письменно в претензии

Другие вопросы:

#13081 20.04.2017 (04:17)

Как можно уменьшить сумму? и можно ли расплатиться кольцом?

Здравствуйте! Сдавал кольцо в ремонт..забыл про него..В договоре было указано что после письменного уведомления если в течении 15 дней я его не заберу, то я обязан буду платить за него 150 руб/сутки.. Пришло сообщение на телефон..был очень занят и вылетело из головы..набежало уже 25 тысяч рублей, а само кольцо стоит 1200 рублей..Подскажите пожалуйста как можно избежать оплаты такой суммы?
#13053 17.04.2017 (15:47)

Отказ в размещении в доме престарелых

Добрый день, инвалиду 2 группы без места жительства отказали в праве размещения в доме престарелых, ссылаясь на его дееспособность. Подскажите, есть ли возможность обжаловать постановление министра Соц. защиты Иркутской области через суд?
#12872 05.04.2017 (00:34)

Заказ мебели без договора

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по моему вопросу : Опишу мою ситуацию. Была выбрана мебель по каталогу и осуществлен ее заказ через ИП от 15.02.17 г. Договор не заключен, но на сумму предоплаты выписан товарный чек, где указано наименовании углового дивана, кол-во, цена, сумма предоплаты. В устной форме был обговорен срок в две недели (03.03.17 г.) , что и повлияло на согласие, срок устраивал. В результате звонков "кормили завтраками", то машина с одним заказом не будет осуществлять доставку до нашего города, то называли другую дату. В результате был осуществлен выезд по месту заказа 18.03.17 г. они уверили нас в том, что до 22.03.17 привезет, о чем свидетельствует отметка на товарном чеке с подписью и печатью ИП и скидка в 5000 руб. 23.03.17 г. по звонку мне было сказано опять не получается у них и теперь до понедельника (27.03.17) ждать. 27/03/17 чудо не произошло, т.к. от нас не последовал звонок ((( Что можно сделать в моем случае. Вернуть деньги (сумму предоплаты) и 0.5% (или 3%)неустойки, то считать от какой даты? Не хочу все так оставлять, потрачено время и нервы. На данный момент они согласны нам вернуть только сумму предоплаты. Если писать претензию, можно ли рассматривать два варианты решения нашего спора? Вернуть сумму с неустойкой и обговорить сроки доставки мебели со скидкой. Спасибо.