Вопрос #56439
Как вернуть деньги за рассрочку на обучение?

Добрый день, необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю.

В случае если денежные средства возвращены в 30 дневный срок не будут - с иском в суд. В суде вы можете взыскать сумму неоказанной услуги, неустойку в связи с несоблюдением сроков, а также 50% от взысканной суммы. 

Также обращаю ваше внимание что при подаче иска в суд вы освобождаетесь от уплаты гос. пошлины, суд можете выбрать как по своему месту жительства так и по месту нахождения ответчика.

Вы можете урегулировать спор досудебно, направив претензию в адрес Исполнителя (фотошколы), лучше направлять ценным письмом с описью вложения. Срок для разрешения претензии стороной Исполнителя можете установить по своему усмотрению, н-р 15 дней. Срок должен отвечать критериям разумности, поэтому 1-3 дня устанавливать нецелесообразно.  В случае, если претензия отсалась неразрешенной в установленный Вами срок, можете обращаться в суд за защитой нарушенного права в рамках Закона "О защите прав потребителей" ( В соответствии с требованиями ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время).